Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

1. Správce osobních údajů

Správcem Vašich osobních údajů je Sebastian Tampír, U Školky 705, Tuchlovice 273 02, IČ: 23507934.

V případě jakýchkoliv dotazů ohledně zpracování Vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na emailové adrese:info@mathcore.cz

2. Jaké údaje zpracováváme

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení, email
  • Kontaktní údaje: telefonní číslo, adresa (ulice, číslo domu, PSČ, město)
  • Přihlašovací údaje: uživatelské jméno, heslo (v šifrované podobě)
  • Údaje o využívání služeb: historie kurzů, výsledky testů, pokrok v učení
  • Technické údaje: IP adresa, údaje o prohlížeči, cookies
  • Platební údaje: fakturační údaje (jméno, adresa, IČO). Zdůrazňujeme, že nezpracováváme ani neukládáme údaje o Vašich platebních kartách; veškeré platby jsou realizovány výhradně přes zabezpečené platební brány.

3. Právní základ a účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

Plnění smlouvy

Pro poskytování našich vzdělávacích služeb, správu uživatelského účtu a komunikaci ohledně Vašich kurzů.

Oprávněný zájem

Pro zlepšování našich služeb, analytiku využívání platformy a zajištění bezpečnosti.

Souhlas

Pro zasílání marketingových sdělení a personalizaci obsahu (pouze s vaším výslovným souhlasem).

Zákonná povinnost

Pro účetní a daňové účely dle platných právních předpisů.

4. Doba uchování údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

  • Údaje uživatelského účtu: po dobu trvání účtu + 3 roky po jeho zrušení
  • Údaje o kurzech a certifikátech: 10 let pro možnost ověření certifikátů
  • Účetní doklady: 10 let dle zákonných požadavků
  • Marketingová komunikace: do odvolání souhlasu
  • Technické logy: 6 měsíců

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců:

  • Poskytovatelé IT služeb: hosting, cloudové úložiště (Supabase)
  • Platební zpracovatelé: pro bezpečné zpracování plateb
  • Analytické nástroje: Google Analytics (anonymizované údaje)
  • Emailové služby: pro zasílání systémových emailů
  • Účetní a právní poradci: v nezbytném rozsahu
  • Státní orgány: pouze na základě zákonné povinnosti

Předávání údajů mimo EU:

Někteří z našich poskytovatelů služeb (např. Google LLC, Supabase Inc.) mají sídlo nebo servery ve Spojených státech amerických nebo jiných zemích mimo Evropskou unii. Jakékoli předávání osobních údajů mimo EU probíhá v souladu s přísnými pravidly GDPR. Toto předávání je založeno buď na rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (např. v rámci programu EU-U.S. Data Privacy Framework), nebo na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí, které zajišťují adekvátní úroveň ochrany Vašich údajů.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup

Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům.

Právo na opravu

Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.

Právo na výmaz

Za určitých podmínek máte právo požadovat vymazání Vašich osobních údajů ("právo být zapomenut").

Právo na omezení zpracování

Máte právo požadovat omezení zpracování Vašich údajů v určitých případech.

Právo na přenositelnost

Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu nebo pro účely přímého marketingu.

Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu - Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně Vašich osobních údajů:

  • Šifrování dat při přenosu (SSL/TLS)
  • Šifrování hesel a citlivých údajů
  • Pravidelné bezpečnostní audity
  • Omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné osoby
  • Pravidelné zálohování dat
  • Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů

8. Cookies

Podrobné informace o používání cookies naleznete v našich Zásadách používání cookies.

9. Změny zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat emailem nebo oznámením na našich webových stránkách.

Poslední aktualizace: 1. srpna 2025

10. Kontakt

Pro uplatnění Vašich práv nebo v případě jakýchkoliv dotazů nás kontaktujte:

Email: info@mathcore.cz

Poštovní adresa: U Školky 705, 273 02, Tuchlovice

Telefon: +420 734 399 099